Kinh doanh spa luôn là ngành kinh doanh tiềm năng, và là một trong những lĩnh vực kinh doanh yêu thích của phái đẹp. Nhưng không phải ai cũng kinh doanh thành công. Đúc kết từ kinh nghiệm của người đi trước, Rena Beauty Academy xin tổng hợp cho bạn sai lầm cần tránh khi kinh doanh ngành này.
1. KHÔNG HIỂU NHU CẦU THỊ TRƯỜNG KHI KINH DOANH SPA
Khi kinh doanh spa mà không tìm hiểu kỹ thị trường hay nhu cầu của khách hàng, địa điểm kinh doanh thì chính là sai lầm lớn nhất.
Việc không nghiên cứu kỹ sẽ dẫn đến sự đầu tư dàn trải, không hiệu quả, không đánh đúng vào đối tượng khách hàng… nên rất dễ thất bại và thua lỗ.
Chính vì vậy bước đầu tiên khi kinh doanh spa bạn phải lên kế hoạch thật chu đáo và nghiên cứu thị trường trước. Bạn cần phải tìm hiểu nhu cầu chung hiện nay, nhu cầu của khách hàng ở nơi bạn muốn mở spa, mô hình spa, phân khúc khách hàng…
2. KHÔNG XEM TRỌNG YẾU TỐ NHÂN SỰ
Rất nhiều bạn kinh doanh spa bắt đầu từ nền tảng kỹ thuật viên có tay nghề lâu năm đi lên nên không chú trọng đến việc tuyển thêm nhân viên. Nhưng khi spa đông khách hơn, khối lượng công việc tăng, áp lực cao, đến khi cần tìm người thì trở tay không kịp, khiến công việc kinh doanh bị trục trặc.
Hoặc vấn đề nhân sự ở spa sẽ rơi vào trường hợp như không tìm được nhân viên có tay nghề tốt, có tính cách phù hợp với ngành dịch vụ…
Do đó khi kinh doanh spa, bạn cần nghĩ đến yếu tố nhân sự, tính toán xem mô hình spa cần có những nhân viên nào. Ví dụ như: chuyên viên chăm sóc da, chuyên viên trị liệu, chuyên viên massage hay lễ tân, tư vấn viên, quản lý…
Muốn có đội ngũ nhân viên chất lượng, bạn cần có chính sách tốt dành cho họ, cũng như có phương án tuyển dụng kỹ từ đầu vào, thường xuyên đào tạo thêm.
3. BỎ QUÊN YẾU TỐ MARKETING
Giữa thời buổi hiện đại như ngày nay, nếu bạn không sử dụng marketing trong kinh doanh spa thì thật là lãng phí. Bởi nó giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng, và duy trì mối quan hệ với khách tốt hơn.
Nhiều người chủ kinh doanh chỉ nghĩ rằng chạy một vài bài quảng cáo lúc mở spa để thu hút khách, thỉnh thoảng chạy ưu đãi, xong rồi lại “bỏ xó”. Nhưng đây chỉ là cách tạm bợ, nếu muốn spa phát triển, có khách hàng lâu dài, cả khách cũ hay khách mới thì phải có sự đầu tư cho marketing dài hạn.
Nếu bạn không thể đầu tư một đội ngũ làm việc cho riêng spa của mình, thì có thể thuê đội ngũ từ bên ngoài theo dự án hoặc liên hệ với các agency.
4. XEM NHẸ VIỆC ĐẦU TƯ THIẾT KẾ, MÁY MÓC SPA
Với nhiều người khi kinh doanh spa, vì ban đầu nguồn vốn không đủ nên không thiết kế spa, chỉ đầu tư máy móc loại thường và set up. Bạn cứ nghĩ đi, giữa những nơi có thiết kế đẹp, không gian thoải mái, và những spa bình thường thì khách hàng sẽ chọn cái nào. Họ đến spa để thư giãn và làm đẹp, thế nên họ sẵn sàng bỏ ra giá cao hơn để trải nghiệm.
Thế nên, khi kinh doanh spa, ý tưởng độc đáo về thiết kế spa cũng là một yếu tố cạnh tranh nữa đấy. Nếu bạn không có quá nhiều chi phí để đầu tư vào một spa sang trọng, thì ít nhất phải có không gian sạch đẹp, ấm cúng và thoải mái.
Và thêm một lưu ý nữa, bạn nên đầu tư những máy móc có chất lượng tốt ngay từ đầu, không nên sử dụng hàng thanh lý, đã qua sử dụng vì có ảnh hưởng rất nhiều đến kết quả liệu trình và lại dễ hư hỏng nữa.
Rena Beauty Academy hy vọng những lưu ý này sẽ giúp bạn tránh những sai lầm không đáng có khi kinh doanh spa và có kết quả thật mỹ mãn với con đường kinh doanh ngành làm đẹp này.
.jpg "Những lưu ý bạn cần biết khi muốn theo học nghề phun xăm thẩm mỹ")
.png){kind=logo}
